松柏傲立，鶴翔九天------采訪江蘇柏鶴涂料有限公司隨感

2006年度亞馬遜暢銷書榜經(jīng)營(yíng)類第一名得主是克里斯·安德森所著的《長(zhǎng)尾理論》，其第九章《選擇的天堂》里有一個(gè)小片段“多樣性并非一切”，講述了商品和消費(fèi)者之間的供求矛盾關(guān)系，這似乎很可以挪用到當(dāng)前的中國(guó)涂料市場(chǎng)。目前中國(guó)的涂料市場(chǎng)，產(chǎn)品種類非常豐富：建筑、木器、卷鋼、防腐、汽車、粉末、玻璃等等，分門別類應(yīng)有盡有。在數(shù)量上已經(jīng)能和世界第二涂料生產(chǎn)大國(guó)的身份相匹配，然而值得注意的是在科技程度上，離國(guó)外先進(jìn)水平尚有一些距離。但就是在這樣一個(gè)供大于求，技術(shù)含量普遍走低的市場(chǎng)大環(huán)境中，位于江蘇常州地區(qū)的柏鶴涂料有限公司卻大刀破斧、獨(dú)樹一幟，自主生產(chǎn)了一種可與國(guó)外廠商同類產(chǎn)品并駕齊驅(qū)的專用涂料------汽車塑料配件涂料，而這種涂料僅是柏鶴業(yè)績(jī)榜中的一支奇葩。為探求柏鶴成績(jī)?nèi)〉玫哪缓蠊适拢究浾咛氐匕菰L了柏鶴公司的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理包柏青先生。

三千起步，廿載耕耘

誰(shuí)也沒(méi)有想到，如今年銷售額突破一點(diǎn)五個(gè)億的柏鶴公司，1986年剛成立的時(shí)候，只有區(qū)區(qū)三千元的啟動(dòng)資金，而“柏鶴”正是各取創(chuàng)始人包柏青、謝鶴生二人名字中的一字而成，堪稱中國(guó)版的“勞斯·萊斯”公司（按：1904年，亨利·萊斯與查利·勞斯共同創(chuàng)辦了勞斯萊斯公司，給汽車取名為Rolls－Royce）。

在涂料廠商云集的常州地區(qū)，一家只有三千元注冊(cè)資本的小涂料廠，似乎并不引人注目，市場(chǎng)如何定位，產(chǎn)品怎么設(shè)計(jì)，這一切都?jí)涸诎偟募珙^。但很快，具有敏銳目光和頭腦的包總發(fā)現(xiàn)，由于常州地區(qū)具有悠久的汽車配件市場(chǎng)，生產(chǎn)汽車修補(bǔ)漆具有較豐厚的利益，因此包總開始著手靜電粉末涂裝汽車修補(bǔ)漆工作，這也是柏鶴公司投身商海挖掘的第一桶金。

如果按照慣例，只要本本份份守住這份市場(chǎng)蛋糕，每年也有較為可觀的收入。但包總并不安于現(xiàn)狀，他時(shí)刻在思索著創(chuàng)新求變之路，1987年的一個(gè)夏天，一個(gè)客戶的征詢電話改變了他的創(chuàng)業(yè)人生。

那是一個(gè)詢問(wèn)聚丙烯的塑料材料配件能否涂裝加工的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)沒(méi)有成功先例，包總只能婉言謝絕這個(gè)業(yè)務(wù)。然而包總沒(méi)有忽視這個(gè)小小的線索，領(lǐng)著副手于慷申北上南下，凡是認(rèn)為有線索的地方就進(jìn)行仔細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研。然而事與愿違，雖然跑遍了大半個(gè)中國(guó)，他們并沒(méi)有得到滿意的結(jié)果，二人只能將計(jì)劃暫時(shí)擱淺。正是踏破鐵鞋無(wú)覓處，就在返回家鄉(xiāng)的火車上，包總無(wú)意間在一張化工報(bào)紙上看到了無(wú)錫某廠生產(chǎn)聚丙烯油墨的信息，雖然涉及涂料方面并沒(méi)有更多說(shuō)明，但這個(gè)遲來(lái)的信息不啻久旱甘霖，給予了包總振奮的精神！欣喜若狂的包總馬上決定去無(wú)錫仔細(xì)查找，一定要有所收獲。皇天不負(fù)有心人，在經(jīng)過(guò)多方探索求助后，他們成功聘請(qǐng)了相關(guān)的技術(shù)專家，歷經(jīng)五年的研發(fā)，終于成功研制了X28聚丙烯塑料汽車漆，一舉填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。

X28 聚丙烯塑料專用漆推向市場(chǎng)后，一炮而紅，產(chǎn)品給公司帶來(lái)了良好的業(yè)績(jī)、非凡的效益，市場(chǎng)，終于向有心人伸出了橄欖枝。

以人為本，開拓創(chuàng)新

聚丙烯塑料專用漆很快通過(guò)了江蘇省市場(chǎng)評(píng)定，1996年獲得了江蘇省石化廳科技成果獎(jiǎng)，達(dá)到了一定的先進(jìn)水平。很多人都為包總的決斷策劃而喝彩，但包總并沒(méi)有沾沾自喜，五年磨一劍，研發(fā)塑料漆給包總一個(gè)驚喜，但同時(shí)也給了他一個(gè)警示；從這起事件中，包總深深了解到技術(shù)力量在涂料工業(yè)中的重要性。如果沒(méi)有那張報(bào)紙?zhí)峁┑男畔ⅲ绻麤](méi)有相關(guān)技術(shù)專家的援助，就不會(huì)有柏鶴公司的今天。包總暗暗下了決心，只要企業(yè)存在一天，吸引人才、科技創(chuàng)新的概念都將存在一天。

種好梧桐樹，引來(lái)金鳳凰。包總一邊向各大涂料研究所、各大高校認(rèn)真取經(jīng)，一邊廣納人才，招賢納士，如今柏鶴公司不僅與復(fù)旦大學(xué)成立了聯(lián)合涂料技術(shù)中心，而且擁有了海歸的博士后人才梯隊(duì)，研發(fā)及工程技術(shù)人員占員工總數(shù)的32%以上，在人才投資方面可謂不惜工本，尤為可貴的是，柏鶴公司還是常州地區(qū)第一家引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人職位的涂料企業(yè)，真正做到了敢為天下先。

正所謂有所投入有所收獲，源源不斷的技術(shù)力量使柏鶴公司嘗到了甜頭，收獲了碩果：X28產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，榮獲江蘇省石化廳94年度科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，2003年被認(rèn)定為常州市名牌產(chǎn)品；X28-2經(jīng)專家鑒定該產(chǎn)品及其技術(shù)屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品及其技術(shù)的先進(jìn)水平，被列入2000年度江蘇省星火計(jì)劃項(xiàng)目，2001年度被授予江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品和江蘇省經(jīng)貿(mào)委優(yōu)秀新產(chǎn)品（金牛獎(jiǎng)）；B89-2產(chǎn)品被列為2001年度江蘇省第一批重點(diǎn)技術(shù)創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目和2002年度國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目，被授予江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品稱號(hào)；最值得一提的是汽車安全氣囊飾蓋組件涂料，這是一種用途極為廣闊的汽車涂料，綜合性能超群，于2003年被認(rèn)定為江蘇省高新技術(shù)產(chǎn)品。江蘇柏鶴涂料有限公司也先后被常州市和江蘇省認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

“柏鶴牌”系列涂料已經(jīng)借勢(shì)發(fā)展成三大系列、上百個(gè)品種，部分塑料、汽車系列涂料分別通過(guò)了江蘇省新產(chǎn)品鑒定和科技成果鑒定。且與一汽、二汽、哈飛汽車、南汽、天汽、上海惠而浦、合肥榮事達(dá)等著名汽車、家電企業(yè)建立了多年良好的業(yè)務(wù)往來(lái)。

劍走偏鋒，別樹一幟

在巨大的成功面前，包總冷靜地知道，自己已經(jīng)到了二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候了。正如中國(guó)漫長(zhǎng)的兩千年封建歷史，一個(gè)朝代，開國(guó)的第一代、第二代領(lǐng)袖能夠使頹廢的舊格局煥然一新，但往往到了第三代第四代繼承人，會(huì)遇見一個(gè)發(fā)展的瓶頸。如何走出現(xiàn)有格局，進(jìn)一步把企業(yè)做大做強(qiáng)，包總陷入了深思：在汽車漆和塑料漆這兩個(gè)領(lǐng)域，暫時(shí)已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟，然而中國(guó)涂料市場(chǎng)風(fēng)云變幻，誰(shuí)也不能預(yù)知未來(lái)的走勢(shì)。為了增強(qiáng)自身創(chuàng)業(yè)能力，包總瞄上了處于壟斷地位的國(guó)外涂料品種：玻璃鏡背幕淋涂料。

這種特種涂料以前在國(guó)內(nèi)一直為外商壟斷，用于制鏡流水線浮法玻璃鍍銀、銅膜層的表面保護(hù)，也可以用在黑色金屬和有色金屬的表面涂裝，涂層致密性好、耐溫差變化、耐化學(xué)性、耐機(jī)械切割等性能都十分出眾，可謂具有廣闊的市場(chǎng)前景。但由于原材料的特殊性以及信息的檢索困難，國(guó)內(nèi)企業(yè)一直無(wú)法生產(chǎn)。

包總面臨的是一個(gè)從業(yè)以來(lái)最大的難題，是繼續(xù)攻關(guān)，還是坐失機(jī)遇的消逝？堅(jiān)強(qiáng)的他依然選擇了前者，通過(guò)大量的信息收集工作，包總掌握了珍貴的相關(guān)資料，然后出國(guó)考察、聘請(qǐng)專家、多方考證、不斷試驗(yàn)……公司科技人員經(jīng)過(guò)多年研究，終于利用多元多步合成改性及配方優(yōu)化研制成功！經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威部門檢測(cè)和用戶使用，產(chǎn)品技術(shù)性能完全達(dá)到了進(jìn)口同類產(chǎn)品先進(jìn)水平，屬于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。項(xiàng)目通過(guò)了江蘇省科技成果鑒定和江蘇省新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定，該項(xiàng)目成果已申獲國(guó)家發(fā)明專利一項(xiàng)，實(shí)用新型專利兩項(xiàng)。2005年C99銀鏡背幕淋烘干涂料被列為“2005年度國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃”項(xiàng)目，江蘇省火炬計(jì)劃項(xiàng)目，常州市自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目以及國(guó)家高新區(qū)科技攻關(guān)項(xiàng)目等。

由于玻璃鏡背幕淋涂料所用樹脂是特種樹脂，一開始公司樹脂生產(chǎn)規(guī)模小，已無(wú)法滿足生產(chǎn)需要，這也成為一個(gè)遏制企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的瓶頸。2006年，包總斥巨資控股了業(yè)內(nèi)一家特種樹脂生產(chǎn)企業(yè)，改造了生產(chǎn)流程，從此以后所需樹脂再也不必依賴進(jìn)口品，真正實(shí)現(xiàn)了基本國(guó)產(chǎn)化生產(chǎn)。

居安思危，服務(wù)大眾

包總認(rèn)為，柏鶴公司從小小的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到今天，雖然取得了一些成績(jī)，但覺(jué)得還有很多不足，很多地方依舊需要向其他兄弟廠家虛心學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)。柏鶴公司現(xiàn)在主產(chǎn)品是溶劑型涂料，但是隨著國(guó)際和國(guó)內(nèi)的涂料發(fā)展大趨勢(shì)，水性化、綠色化是大勢(shì)所趨。包總感慨地說(shuō)，今后的創(chuàng)業(yè)打算，柏鶴公司要以市場(chǎng)為龍頭，以科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，牢牢抓住人力資源這個(gè)必要條件，找準(zhǔn)定位，利用各種企業(yè)內(nèi)外部資源，努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，一邊在已有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中繼續(xù)發(fā)展，一邊要深化技術(shù)改革，以點(diǎn)帶面，層層鋪進(jìn)，將涂料產(chǎn)品從溶劑型逐步向水性化程度過(guò)渡----一句話“生于憂患，死于安樂(lè)”！

而在環(huán)保方面，包總也十分重視，他認(rèn)為，發(fā)展工業(yè)不能以污染環(huán)境為代價(jià)，那將因小而失大，為后代子孫埋下隱患。因此，柏鶴公司不惜花大力氣整治三廢排放問(wèn)題，生產(chǎn)的廢渣全部集中統(tǒng)一交給環(huán)境保護(hù)相關(guān)單位處理，而廢水的排放更是嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決不讓一滴廢水流向周邊，常州市環(huán)保局對(duì)此頗多贊譽(yù)。

業(yè)內(nèi)有一句話形容地很好：再好的涂料都只是半成品。包總深以為然，他解釋說(shuō)，柏鶴公司生產(chǎn)的工業(yè)涂料，更對(duì)這句話深有感觸，我們的產(chǎn)品不僅僅是出了廠門就萬(wàn)事大吉，我們的涂料其實(shí)是半成品的半成品，走出廠門是第一步，隨后的技術(shù)服務(wù)是第二步，最后的完善工程才是最終的第三步。產(chǎn)品銷售到哪里，全套的售后服務(wù)就走到哪里，讓用戶使用放心，使用安心！

面對(duì)未來(lái)，壯志凌云

目前的柏鶴公司正處于蒸蒸日上的事業(yè)上升期，在即將應(yīng)國(guó)家玻璃工業(yè)協(xié)會(huì)邀請(qǐng)制訂鏡背涂料相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前夕，包總感慨萬(wàn)千，目前中國(guó)的涂料工業(yè)，正以日新月異的速度飛速追趕國(guó)外同行，在經(jīng)濟(jì)全球一體化的大前提下，消費(fèi)者的要求越來(lái)越嚴(yán)格，近乎苛刻，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于時(shí)代的潮頭，是每一個(gè)涂料人必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。

面對(duì)國(guó)外同行咄咄逼人的氣勢(shì)，民族涂料，不管是國(guó)有企業(yè)，還是民營(yíng)企業(yè)，都應(yīng)該包含著一顆中國(guó)心。中國(guó)涂料必須要團(tuán)結(jié)一致，共同打造屬于中國(guó)的世界品牌，而現(xiàn)代企業(yè)不做品牌等于自殺，好酒也怕巷子深，有了著名的品牌之后，國(guó)產(chǎn)企業(yè)要努力抱成團(tuán)，才能抗衡國(guó)外企業(yè)，這對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)，都是有好處的。

我問(wèn)：“在這二十年的工作歷程里，哪次誘惑是令你最動(dòng)心的？”包總想了想說(shuō)：“以前某日資大型涂料公司曾想收購(gòu)我公司的大部分股份，我想了很久，最后對(duì)他們說(shuō)，我們合作可以，但轉(zhuǎn)讓，我心理上承受不了，或許，這就是曾讓我最動(dòng)心的誘惑吧。”我繼續(xù)追問(wèn)：“你后悔么？”他搖了搖頭：“不，絕不！”

包總?cè)粲兴迹粗h(yuǎn)方的地平線，一臉祥和，我深信他定是又在醞釀著新的發(fā)展戰(zhàn)略。